比亚迪首任车主终身质保什么意思
解答(1)收藏首任车主电池终身质保的意思是第一批购买指定车型的车主,可以进行终身质保。售后服务中常见的服务类型如下:
质保:产品质量要合乎标准,要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。
保修:只是提供售后维修服务的保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的需要付费。而在标准服务政策之内的则免费。
包修:此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。
包退与包换:这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。
汽车终身质保简单说就是汽车在厂家规定的质保期内车辆自身质量出现问题的可以免费维修或者更换。终身质保一般有很多的限制条件,如车辆拥有者必须是首任车主、终身必须在4S店保养、只保三大件,易损部件不保、换大件后终身质保作废等条件。
车辆使用过程中由于正常的磨损和损耗产生的维修保养费用而非产品本身问题引起的,是不在质保范围内。这些项目包含但不局限于:更换机油、机油滤清器、燃油滤清器、变速箱油、空气滤清器、空调滤清器、添加油液、轮胎换位、清洁抛光漆面、清洗发动机积碳、调试发动机、更换发动机皮带等。
质保是非人为情况下的零件损坏,可以通过索赔更换,不包括易损易耗件保养。总的来说,终身质保不代表保养或者维修不用花钱,并且要享受终身质保还要符合一定的条件。
终身质保和保修不是一个概念,质保是商家对质量一种承诺保证,并不是说全部给免费保修。
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