新车换变速箱有赔偿吗
解答(1)收藏新版消费者权益保护法规定:家用汽车产品自销售者开具机动车销售统一发票之日起60日内或行驶3000公里内,发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,家用汽车销售者或生产者应当根据消费者的要求给予整车更换或者退货,并依法赔偿损失。
变速箱作为汽车中最重要的三大件之一,不管是不是新车,只要是在保修期内,厂家就会予以赔偿。同时这也是国家三包政策的规定。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供服务。三包政策中第十九条规定,在家用汽车保修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过五日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时至。一次修理占用时间不足二十四小时的,以一日计算。同时如果发动机或者变速更换两次后,或者发动机、变速箱的同一主要零件因质量问题,累计更换两次后,仍不能正常使用的,消费者有权利选择退货。
有汽车问题?师傅在线为您解答
向汽车师傅提问