新车异响可以索赔吗

+问他

新车有异响能申请售后赔偿。关于这事儿，咱们得了解清楚几个关键点：

第一，申请条件要看准。要是变速箱、发动机这些关键部位本身有问题，经过4S店和厂家仔细检查后，确认确实影响车辆正常使用，这时候就能要求修车、换车或者经济补偿。不过得注意，必须是车辆自身质量问题才行。

第二，专业检测不能少。得先让专业师傅拆开检查，确定异响是不是真的来自变速箱这些核心部件本身。要是查出来是零件老化或者外力损伤导致的，那就不在赔偿范围里。这里有个重点——得排除车主自己操作不当的情况，比如错误换挡把变速箱搞坏了，这种厂家可不买单。

最后，故障等级要分清。维修师傅会按照行业标准判断问题严重程度，是小修就能解决还是得大动干戈，不同情况对应的处理方案也不一样。千万别自己瞎判断，专业的事儿得交给专业的人来评估。