交管12123怎么换不了驾驶证

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通过交管12123（2.8.2版）办理驾驶证到期更换业务时，如果遇到系统无法操作的情况，很可能是不符合线上办理条件。根据实际操作经验，以下四类常见情形需要跑一趟车管所才能办理：

首先要注意办理时效，必须卡在驾驶证到期前三个月内操作。要是提前超过这个时间或者本本已经过期，线上系统会直接卡住不让提交申请。

其次是记分问题特别关键。如果本记分周期内有扣满12分的违章记录，或者累计扣分超过12分，系统会自动锁定线上办理功能，这种情况只能去窗口办理。

第三点很多人容易疏忽——必须处理完所有交通违法记录。哪怕有一条未处理的罚单或者有没交的罚款，系统都会直接驳回申请，这点在提交前要反复确认。

最后是体检证明这个隐形门槛。如果体检结果不达标、忘记上传报告，或者提交的体检单不是从指定医院开的，系统都会拒绝受理。建议提前在官方渠道查好当地认证的体检机构名单。

如果排除了上述情况还是无法办理，别急着跑车管所。APP里内置的在线客服响应挺快，把具体情况描述清楚，他们通常能给出针对性解决方案，有时候可能只是系统延迟或者资料上传的小问题。