新车自燃4s店赔偿吗

+问他

这个问题要分几种情况来分析。

第一种：车还没开4S店，或者刚开4S店，车自燃。这种情况明显是汽车质量问题，4S店应该赔偿，应该赔三倍。

第二种：质保期内质量问题导致的汽车自燃。理论上讲，这种情况下，4S店也应该赔付，但现实中往往很难举证，所以基本不可能。

第三种：人为或客观原因造成的汽车自燃，4S店不予赔付。如果买了汽车自燃险，保险公司会赔付。不买汽车自燃险，保险公司是不会赔付的。

人为原因包括擅自改装电路、车辆事故导致自燃、非法改装、车辆使用、保养、维修不当等等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条规定： 【精神损害赔偿责任】经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定： 【人身损害的赔偿责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。