新车异响可以索赔么

+问他

新车有异响千万别忍着，这种情况完全可以找4S店索赔。具体操作其实不难：先直接找4S店说明情况，让他们先找出异响的具体原因。记得要找能拍板的负责人沟通，比如店经理这类有决定权的，全程记得手机开录音留证据。要是4S店推三阻四不处理，直接向汽车厂家投诉最管用。这里给大家划个重点：

1、什么情况能索赔：像变速箱、发动机这些大件要是本身质量不过关，经过4S店和厂家共同检测确认确实存在质量问题影响正常使用的，就可以要求他们给你修车、换车或者赔钱。不过要注意必须是零件本身的问题，要是你开车操作不当给整坏的，那可不算数。

2、关键要看检测结果：得先让专业师傅检查清楚，确定异响是车子本身的质量缺陷导致的。如果是你自己改装过车辆或者保养不当造成的，那人家肯定不会认账。所以发现问题千万别自己瞎折腾，第一时间找专业检测才是正解。