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把车蹭了怎么处理

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杨彬彬
【认证专家】杨彬彬

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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汽车刮蹭处理流程:

1、停车熄火查状况

如果你的车不小心与其他车子发生刮擦事故后,应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。

2、确认双方人员安全状况

注意检查双方人员的安全状况,如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。

3、记录基本信息

注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证等信息都是必要的。

4、记录车损情况

注意仔细检查车辆状况,可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景,并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。

5、明确责任认定

在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有:未保持安全距离,追尾前车的,后车担责;机动车变更车道,影响正常行驶的车辆的,变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口,正常放行的车辆转弯未让直行车先行的,转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口,未让右方道路来车先行的,未让方担责等。

6、车辆定损以便理赔

先去保险理赔服务中心对车辆进行定损,在之后的修车程序中要保存好修车发票。

车被刮如何报保险赔偿:

(一)拨打保险公司的客服 电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。

(二)保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。

(三)接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。

(四)收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。

(五)保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。

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