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车子被划了找不到人能报保险吗

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王英锐
【认证专家】王英锐

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

如果车辆购买了车身划痕损失险,就可以报保险,没有购买车身划痕损失险,是不能报保险的,其它保险不对车辆划痕做赔付,对于这种情况可以报警处理,由交通管理部门查找监控来解决。

报险的具休流程:

1、在48小时内拨打保险公司的客服电话进行报案。

2、保险公司的查勘人员会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。

3、接着是定损的流程,修理厂先对车辆进行损失的定价,保险人员和车主没有异议后,就可以签字确认。

4、收集车辆信息(车牌号;车架号)、被保险人信息(身份证号)、保单号,信息无需全部提供,只要提供一项可查询信息即可,提交给保险人员办理索赔手续。

5、保险公司经过不同部门的审查,确认后就能打款到车主的账户中。

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