新能源充电枪拔不出来

+问他

1、充电枪识别异常：遇到充电枪卡住时，可以试试先启动充电再马上停止的操作。具体步骤是操作充电桩或车钥匙启动充电，等个十几秒再点停止，这时候锁扣可能会自动弹开。有车主分享过个小窍门：解锁车门时充电枪会同步解锁，不过这个法子得看车型，不是所有车都好使。这种状况通常是充电枪的信号接收出了问题；

2、充电枪故障排查：如果发现充电枪明显损坏，别自己硬掰。现在充电桩上基本都贴着24小时服务热线，直接联系客服最稳妥。要是附近找不到联系方式，也可以打4S店的救援电话，他们都有专门处理充电故障的师傅；

3、锁扣卡死应急处理：充电枪自带的防脱锁有时候会闹脾气。大部分充电枪都藏着应急解锁机关，不过各家设计不太一样：有些解锁口在侧面，有些藏在底部凹槽里。找根细螺丝刀对准解锁孔，往充电枪头的方向轻轻一顶，听到"咔嗒"声就说明解除了锁定。操作前记得先断电，安全最重要。