车出事故了报保险流程
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车辆发生事故后保险处理全指南:
第一时间联系保险公司:事故发生后,车主需要立即拨打保险公司电话,说明事故发生时间、具体位置、起因以及车辆受损情况,同时报上保单号、投保类型和保险有效期等信息。要是车辆在外地出事,记得同时联系自己投保的保险公司和他们在当地的网点。保险查勘员到达前,记得做好现场保护,比如把车挪到安全区域或者摆放三角警示牌。要是遇到起火事故或重大交通事故,千万要听从现场消防员或交警的指挥。
配合保险公司查勘定损:等保险公司派来的查勘员或合作机构人员到达后,车主需要全程配合他们检查车辆损伤情况。记得提前准备好行驶证、驾驶证等材料,这样能帮定损人员更快判断事故性质和损失金额。如果涉及到第三方损失,最好保留现场照片或视频作为证据。
准备材料申请理赔:根据保险条款要求,车主需要在事发后做两件事:一是立即拨打122向交警部门备案,二是24小时内通过APP或柜台提交正式的出险申请。需要准备的材料包括交警出具的事故认定书、维修清单、医疗票据(如果有人伤)以及被保人的身份证明文件,建议把这些资料扫描存档避免遗失。
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