车被刮了保险怎么处理

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车被刮伤保险的处理方法：

1、划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕；

2、如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围；

3、如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了；

4、由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。

车被刮了保险的处理流程：

1、自己车辆被刮后，拨打投保的保险公司电话报案，如遇到紧急情况可先拨打110报警；

2、保险公司派出查勘员到现场勘察服务，并协助处理现场，对于车辆不能移动的还会安排拖车救援；

3、然后查勘员与车主共同确认事故责任、损失情况及费用等，告知需要提交的索赔资料，车主可以现场缴交、邮寄、他人代交等方式上交保险材料；

4、在事故责任明确和索赔资料真实情况下，保险公司会按照理赔承诺，根据合同约定计算赔款，并且会按照约定的支付方式赔款；

5、关于赔款多久到账的问题，保险公司应该在达成赔付协议后的10天内支付赔款；

6、对于自己剐蹭没拍现场怎么走保险，有些保险公司或修理厂支持免现场保险，也就是说不需要拍照可以获得赔付，具体要求需要咨询当地保险公司。