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汽车不在4s店保养影响质保吗

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张玉宇
【认证专家】张玉宇

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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汽车不在4s店做保养,不会影响质保。规定厂家和4S店不得以未在官方授权店维修为由拒绝为车辆提供保修,即车主可自由选择维修点。除汽车生产企业履行召回缺陷汽车产品和汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或变相指定维修经营者。

也就是说,4S店没有维修就没有保修的问题已经不存在了,车主可以自由选择维修点,而4S店必须遵守保修。但是需要注意的是,如果在外面做维修,必须保留维修发票、维修记录、维修证明、更换件等。作为证据。但是在4S店做保养也有它的好处,因为使用厂家指定的机油和护肤品,跟踪客户的用车情况,指导客户正确使用,给出故障反馈,一般外面的汽修店不会那么专业。

根据规定,汽车不能在4s内维修,车主有权选择维修提供商。根据《消费者权益保护法》第九条,消费者有权自主选择商品或者服务,作为车主,也有权自主选择车辆维修经营者。

条件如下:

1。流程和操作:在其他非4s店维修,维修的流程和操作必须符合厂家维修手册中的相关要求,维修店必须有正规的营业执照。

2。出示相关合同:需要厂家质保时,必须出示非4s店的维修合同及项目、质检单、竣工证明。

3。能够证明需要保养:汽车在非4s店保养维修时,如果能够证明保养项目与汽车本身质量问题无关,此时不能免除汽车厂商的三包责任。

4。信息不全:如果不按照厂家维修手册的流程或者擅自更换一些非原厂配件,并且没有办法提供相应的维修合同和物品,这种情况下,4s店有理由和资格拒绝提供质保服务。

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