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剐蹭怎么走保险

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冯元思
【认证专家】冯元思

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

车子被剐蹭了走保险,按这个流程来准没错:

1. 出事后先别慌,先把车停稳,赶紧给保险公司打电话报备。现在很多保险公司APP都有在线报案功能,用手机操作更方便。

2. 下车先看下剐蹭情况,和对方司机互相留车牌号、驾驶证信息,交换联系方式。要是责任划分没争议,拍几张现场照片后可以把车挪到边上,省得挡着别人通行。要是双方谈不拢,直接打122让交警来定责更稳妥。

3. 评估车损分两种情况:小刮小蹭直接开车到定损点就行,要是撞得比较狠,保险公司会派定损员到现场查看。这里提醒下,定损前千万别擅自修车,不然可能影响理赔。

4. 准备材料要齐全,除了保单和身份证,事故责任认定书最关键。现在很多材料都能线上提交,但建议把原件都扫描存手机备份。

5. 最后修车拿赔偿分两种情形:单方事故直接找4S店或修理厂,修完拿发票找保险公司报销;要是涉及第三方损失,记得等对方治疗结束或财物定损完成后,带着医疗费清单、维修明细这些完整材料一起申请理赔。碰到人伤事故千万别私了,一定要等交警出具正式责任认定书。

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