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安吉星无法升级为车主

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何自怡
【认证专家】何自怡

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

安吉星账号升级失败时,通常会遇到这4种常见问题及解决办法:

1、车架号填错了

很多小伙伴在输入车架号时没注意字母大小写,比如把"L"输成"1"或者漏掉某个字符,系统就会提示车辆不存在。这里有个小窍门:对照行驶证上的车架号,逐个字母检查两遍再提交。

2、服务还没激活

要是后视镜上的蓝色安吉星按键从没按过,说明服务可能没开通。这时候长按蓝色按钮联系客服,他们会用语音指导你完成激活流程,整个过程大概只要5分钟。

3、手机信号太差

在地下停车场或偏远地区操作时,经常会出现这种情况。建议走到开阔地带,打开手机飞行模式再关闭刷新网络,或者直接切换成WiFi连接试试。

4、账号已被占用

这种情况多发生在刚提新车时,4S店可能已经帮你注册过账号。直接带着购车合同去店里,让销售在系统后台重置绑定信息,之后用新手机号重新注册就可以了。

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