back有问必答nav

车蹭到墙上被刮了可以报保险吗

解答(1)收藏
展修然
【认证专家】展修然

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

车蹭到墙上被刮了可以报保险,这属于车辆意外险的一种。如果有购买车损险,保险公司就会按定损的金额赔偿,把车辆维修好,一般不需要车主承担。

车刮了走保险的步骤:

1、车子一旦出现刮蹭事故,需要先拨打保险公司的电话进行报案。

2、保险公司接到报案之后,会派出专门的现场工作人员到现场勘查,而且会协助车主处理现场,有一些车子可能刮蹭比较严重不能移动,会安排拖车救援。

3、勘察员会确认事故的责任、损失以及具体的费用等方面,然后会告知客户具体需要提交的资料。

4、客户需要按照要求提交,相关的索赔资料可以现场直接提交给勘察人员,也可以邮寄或者是前往网点现场缴纳。

5、事故的责任明确之后,还有提交的资料,真实完善的前提下,保险公司就会按照合同进行理赔。

6、保险公司在审核通过之后,就会按照约定支付相应的赔偿款到客户的账户中。

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问