高德打车投诉会被司机知道吗
解答(1)收藏

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
在高德打车投诉司机,对方是会收到通知的。毕竟投诉得写清楚具体原因,比如订单信息和事情经过,这些细节都是平台处理司机的依据。说白了,司机被处罚时候也会知道自己哪里没做好。
高德处理投诉都是人工审核的,要是查实司机确实有问题,平台会扣分甚至处罚司机。不过要提醒大家,投诉得实事求是,不能随便编造。毕竟平台处理时会同时参考司机和乘客的说法,两边都要核实清楚。
其实高德打车就是个中间人角色,把司机和乘客撮合到一块。司机通过平台注册接单,乘客发布行程需求,系统自动匹配附近的司机。基本上你刚下完单,马上就能看见司机往你这赶,效率确实挺高的。
有汽车问题?师傅在线为您解答
向汽车师傅提问