back有问必答nav

别克投诉4s店到哪里投诉最管用

解答(1)收藏
金昊天
【认证专家】金昊天

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

如果消费者在别克4S店出现不合理或侵权行为 ,可以通过以下投诉渠道进行选择。

第一:4s店内部投诉。

如有争议或不满,可拨打4S店内部投诉电话反映情况,并调用4s店内部监控影像作为证据,使4s店内部监督机制发挥作用。或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求,经理都可以帮你解决。

第二:投诉网站平台。

车质网、车门网、车投诉网等网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站,按照指引完成投诉即可。这些投诉内容审核后,厂家人员会直接回复,或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例,一般是用户注册,改善数据进入投诉渠道,填写投诉内容等待网站审核等待制造商的反馈或者再次完成投诉。

以汽车质量网的投诉流程为例:

1。进入百度一下,点击,如图红色文本框。

2。输入车质网,点击进入,如图红色文本框。

3。点击投诉,如图红色文本框。

4。阅读投诉流程,点击我要投诉,根据提示操作,如图红色文本框。

5。别克汽车投诉完成。

第三:拨打12315热线。

方法:拨打12315后,如需投诉或举报,请根据工作人员的提示回答问题,如实陈述投诉的事实、理由和要求,并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。

第四:寻求媒体的帮助。

我们也可以向当地主要媒体投诉。此外,一些媒体将在315期间设立专门的投诉平台,或者拨打投诉热线这家4S商店很担心。一旦记者上门曝光,店铺的声誉会受到严重影响,品牌厂家也会受到牵连。

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问