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4s店逾期交车怎么处理

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张修远
【认证专家】张修远

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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遇到4S店订车违约别慌,咱们消费者有权这么维权。要是4S店收了定金又反悔不交车,他们必须按规矩赔偿损失。具体来说,您交过定金的话能要回双倍金额,要是还有其他损失也能一并索赔。建议按这几个步骤来操作:

先尝试和4S店好好沟通,白纸黑字写明交车时间。要是到期还没动静,直接让他们按定金双倍赔偿,这点在合同法里写得明明白白。

要是店里耍赖皮,记得厂家投诉电话这时候就派上用场了。大多情况下,汽车厂家为了维护品牌形象,会催着4S店赶紧交车,有时候还会让店家额外给点保养优惠作为补偿。

碰上硬茬子也别怂,12315消费者热线随时待命。市场监管部门接到投诉后,通常会约谈4S店协调解决,这招对注重口碑的商家特别管用。

最关键的是把合同、付款记录这些证据都留好。真闹到要打官司的地步,带着这些材料上法院不仅能要求退定金,还能解除合同拿赔偿。实在不行联系媒体曝光,现在网络这么发达,店家最怕的就是上热搜。

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