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对方全责4s店理赔流程

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苏峻
【认证专家】苏峻

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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对方全责4s店理赔流程:

1、报案。交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案,不报案就走不了后面的流程。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命。

2、查勘。报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况,可以和交警协商,将车辆移至一边等待处理。

3、定损。通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的。

4、递交索赔资料。保险合同规定:被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内,向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成,车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。

5、获取理赔。在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。

理赔所需资料补充:行驶证复件、驾驶证复件(事故双方),被保险人(车主)身份证复件(单位的为机构代码证),银行卡或存折复件,现场查勘单,定损单(双方车辆),双方发票,交警开的事故责任认定书(或协议书),被保险车辆保险单复印件(含交强险及商业险),无责方(被撞车辆)的交强险复印件。

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