back有问必答nav

12123备案查不到驾驶证信息

解答(1)收藏
张修远
【认证专家】张修远

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

12123备案查不到驾驶证信息常见原因及解决办法:

1. 异地换证导致信息变动

这种情况大多出现在异地换证或者补证的时候,尤其是更换了驾驶证签发地的情况。因为档案编号可能会跟着签发地变更而更新,这时候得跑一趟车管所确认新编号。要是发现档案编号确实变了,直接在备案时填写新的号码就能解决问题。

2. 账号注册地与发证地不符

很多人没注意到,APP注册时选的地区和驾驶证发证地必须一致才能正常显示。要是之前注册时没选对地方(操作设备:华为SEA-AL10,系统版本10.0.0.154;交管12123安卓端V2.8.7版本),可以试试这么操作:先注销原来的账号,重新注册时选驾驶证发证城市。注册成功后进APP点开"机动车"栏目,拉到最下面有个"备案更多机动车",按要求填好车牌类型和号码就能完成绑定。

3. 系统数据延迟更新

要是前面两种方法都试过了还不行,八成是后台数据还没同步。不同地区的系统对接需要时间,一般等个把月就差不多了。建议隔三差五登录APP刷新下个人信息,看到数据更新了再操作备案会更顺利。

有汽车问题?师傅在线为您解答

向汽车师傅提问