什么叫4s店

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4S店的全称是汽车销售服务4S店（Automobile Sales Service 4S），说白了就是集合卖新车、提供原厂配件、做售后保养、还有客户数据管理这四大功能的汽车服务综合体。这类店铺最明显的特征就是全国统一的门脸设计，挂着同样的品牌标识，按厂家制定的标准来运营，而且每个店只卖一个汽车品牌。这种模式既有辨识度又能形成规模效应，从店面装修到服务理念都保持高度统一。

这种汽车销售模式其实是1998年之后才从欧洲引进国内的。因为能把品牌形象立得住，又能和厂家形成紧密的产销合作关系，加上店面敞亮、服务专业这些优势，很快就被国内车企争相复制。要开一家4S店可不容易，经销商得按汽车厂家的设计标准真金白银地砸钱，从里到外都得按统一模板装修。光是建店成本通常要投入几百万甚至上千万，装修档次那叫一个讲究，客户进来就能感受到品牌的高级感。最关键的是，这种专卖店模式能让消费者享受到两大实惠：一是车型价格透明规范，二是能获得厂家认证的专业技术支持和长期靠谱的售后保障。