粤通卡标签失效怎么重新激活

+问他

粤通卡突然失灵别慌！亲身经历教你两种解决办法，总有一个适合你

要是发现粤通卡的OBU设备（就是那个贴在挡风玻璃上的小盒子）突然失效了，最稳妥的办法还是开车去最近的粤通卡服务网点。我之前去龙华网点处理过，工作人员拿着专业设备检测了十分钟，很快就帮我重新激活了，整个过程完全免费。记得要带上行驶证和身份证原件，有时候还要提供设备卡号。

想自己动手激活的看这里！上周我刚用蓝牙功能自助激活成功，手把手教你怎么操作：

1. 先给设备"穿鞋"

撕开双面胶贴纸，把设备粘牢在挡风玻璃右上方（后视镜右侧位置最合适）。注意要一次性贴到位，别贴歪了哦！我上次没贴好导致信号总中断

2. 手机端准备

记得先把粤通卡APP升级到V6.5.0以上版本，苹果手机的话系统得是iOS15.6.1或更新。登录后点"电子标签业务"-"标签重新激活"，选对应的设备

3. 唤醒设备小技巧

把卡片插进设备时，如果没听到"滴"声，这时候千万别手软，使劲插拔两下！我试过插到第三次才成功。要是还没反应，长按设备右侧的黑色按钮5秒，直到绿灯开始闪烁

4. 最后一步配对

看到设备蓝光闪烁马上点APP里的"开始连接"，保持手机和ETC设备距离在20cm以内。我当时举着手机对着设备等了15秒左右就提示激活成功了

特别注意：自助激活每个月只能操作3次，超过次数还是得去网点。要是反复失败，可能是设备真的坏了，该换新就别犹豫啦！