为什么叫4s店,4s代表什么

+问他

大伙知道为啥汽车4S店要叫"4S"吗？这可不是随便起的名字。说白了这就是家能把卖车、养车、修车和收集用户反馈打包搞定的汽车服务综合体，四个S分别对应四个看家本领。

头一个S是Sale（销售），这不用多说就是卖车的门面。现在4S店都搞成体验中心了，看车试驾一条龙服务，还有专业顾问给您讲配置，比菜市场挑白菜可讲究多了。现在很多店连咖啡吧、儿童区都给配齐了，买不买先享受把贵宾待遇。

第二个S是Service（服务），这才是留住客人的真本事。新车出了门才是服务的开始，定期保养、事故维修、质保索赔这些都得跟得上。为啥老司机都认准4S店？人家用的原厂检测设备，师傅都是品牌认证的，虽然贵点但图个安心不是？

第三个Sparepart（配件）是很多人不知道的隐藏服务。您车上换个螺丝钉都是原厂同款，不像路边摊可能用山寨件糊弄。特别是那些带电子芯片的配件，4S店能跟车机系统完美匹配，这点副厂件还真比不了。

最后的Survey（调研）才是车企最看重的。咱们在店里抱怨座椅不舒服，吐槽车机卡顿，这些反馈直接能传到厂家耳朵里。去年朋友在保养时提了句雨刮器异响，结果下次改款全系都换了雨刮供应商，这效率可比网上发问卷靠谱多了。