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新车变速箱出现问题怎么办

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祝文昌
【认证专家】祝文昌

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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刚提的新车变速箱一般不会有大毛病。不过有时候可能只是转速传感器接触不良,自己动手重新插拔下接头就能解决。但要是真遇到变速箱质量问题,这里有个知识点大家要记好:按照咱们国家的三包政策,新车变速箱如果换过两次还修不好,4S店必须给你免费换车或者退钱。

根据国家出台的汽车三包政策第二十四条,只要你的车还在保修期内,遇到下面这些情况,带着购车发票和三包凭证就能要求换车或退车:

第一种情况:修过两次重大安全隐患问题还没解决的,或者修完又出现新安全隐患的;

第二种情况:发动机、变速箱、电池这些核心部件换过两次还是用着不对劲;

第三种情况:像转向系统、刹车系统这些关键部位的同一零件换过两次还没修好;

第四种情况:车子因为质量问题累计修了30天以上,或者同一个问题反复修了4次还没搞定。

这里要注意几个细节:发动机、变速箱这些大件更换次数和它们的零件更换次数是分开算的。比如换过两次变速箱总成,和换过两次变速箱里的齿轮组,这是两码事。

另外有几个特殊情况不算在维修时间里:需要根据车架号定制的防盗系统、全车线路这些特殊配件,还有电池运输的时间,以及外出救援路上花的时间,这些都不计入30天的维修期。

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