ETC蓝牙搜索不到为什么蓝牙搜索不到ETC设备

认证专家缘是你来

近期，有车主反映：我的ETC设备一直显示“蓝牙已开”，是正常的，可是手机一直就是搜索不到，且ETC助手一直提示重新开启蓝牙，就是连接不上啊。相信还有不少用户在安装ETC或ETC充值过程中，同样有遇到过这种情况，那到底是什么原因造成的呢？

为什么蓝牙搜索不到ETC设备

1、可能是超过了ETC蓝牙开启的时间，也有可能是手机蓝牙没有设置所有人可见，配对密码错误（初始密码0000）等，由于ETC设备蓝牙开启约2分钟后自动关闭，请尽快完成相应的蓝牙连接操作；

2、ETC电子标签失效或本身存在故障，此时可携带设备到ETC办理网点或ETC服务网点进行检查，若非人为损坏，需进行ETC重新激活即可使用；

3、手机APP的问题，目前市面上流出很多ETC激活/ETC充值APP，由于激活或办理充值都是需用到蓝牙功能的，这时使用第三方非官方应用不太可靠，ETC蓝牙连接成功率低，还存在着信息被盗的风险。

ETC自助激活流程（以粤通宝为例）

1、安装好设备后，连续插拔ETC卡两次直至电子标签屏幕显示“蓝牙已开”，如果在没贴电子标签时插拔两次显示“标签失效”，属正常现象不影响激活。也可以直接按压电子标签顶部的按钮开启蓝牙功能；

2、手机开启蓝牙，打开粤通宝APP小程序（请根据电子标签的品牌下载相应的手机APP，一般在电子标签上有下载二维码），进入设备激活界面；

3、然后点击设备连接，耐心等待“连接成功”的提示；

4、然后上传车辆前脸照片即可完成激活，请耐心等待3-5天的审核时间，通过审核后可以使用。