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途虎退款要多久到账 途虎取消订单当天能退款吗

认证专家乔昊英评论(0)收藏

途虎养车正常退款的时间从申请退款计起,第二天的下午6点到晚上12点之间会到账,如果退款成功会以短信或者支付宝退款提醒等方式通知。若是遇到了周六周日,或者是法定节假日,那么退款时间就会延长一些,因为财务部门和相关审核部门会轮番休息,效率会比工作日慢一些。

途虎取消订单当天能退款吗

途虎养车订单退款到账正常需要1至3个工作日,如果有特殊情况,比如支付方式错误或者失误下单,可以马上与客服联系,特殊情况通常能在当天申请退款后的四五个小时内到账。若超过三个工作日没有退款到账,就再与客服取得联系,查明事因。

退款案例

梁先生在途虎养车线上购买了一套行车记录仪设备,收到货并打开检查的时候,发现屏幕上有几处红色的坏点,并且摄像头部位的安装螺丝也少了一颗,他对此次购买商品感非常到不满意,就联系客服退款并且要投诉。后续工作人员为了补偿梁先生这次不愉快的购物体验, 给出了补偿部分退款或者重新发货。

梁先生后续就选择了退款,原先的货物也不需要退还,表示此次退款非常满意。