哈啰预付后可以退吗哈啰出行要不要先付车费

认证专家周元明

哈啰预付后是可以退的，按照平台的规定，乘客发布行程后需要等待车主接单，车主接单后乘客就需要及时支付车费。否则超过规定时间未支付订单就会取消，届时预支付费用就会原路退还到乘客账户当中。当然，除了超时取消以外，其他原因取消也是会退还预支付费用的。

值得注意的是，如果是乘客有责取消的话，那么会扣除一定的取消费用。具体有责取消的情形如下：

1、乘客行程有变无法出行，或者未经商议临时取消；

2、车主接单后，乘客超过10分钟未确认行程；

3、车主联系不上乘客；

4、乘客不能按照约定时间出发；

5、其他乘客不合理要求，例如出行人数不符合要求，单独运送或携带宠物、大件行李未备注说明。

哈啰出行要不要先付车费？

虽然哈啰顺风车平台有“预先支付”和“先乘后付”两种方式，但乘客发布行程，司机接单后系统一般都会提示乘客预先支付打车费用。称乘客支付费用后，钱会进入到平台当中，完成订单后平台再将钱转到司机账户。如果乘客选择的是拼车，那么拼成后，平台会将实际的打车费用和预先支付的差额退还到乘客账户当中。