特惠快车一口价下车后价格变了,特惠快车一口价靠谱吗

认证专家周元明

有不少乘客反映，在搭乘特惠快车时，明明上车前是一口价，但是下车后价格却变了，到底特惠快车一口价靠谱吗？

“特惠快车一口价变化原因”

出现价格变化的情况是，如果乘客修改了目的地或修改了和导航不一样的路线，那么特惠快车的全程一口价将会变成实时的快车计价。

从某知名消费者投诉服务平台中看到，特惠快车因为收费问题的投诉占了大部分，其中基本都是因为一口价后价格变化有关。

“特惠快车一口价计价规则”

一口价是基于乘客发单时刻的市场供需状况、乘客订单距离、当前路况、预估行驶时间等因素计算得出的固定车费额。

注意，一口价不包含高速费、路桥费以及停车费等附加费用，如果发生过路费/高速费等可在附加费中额外收取。

“特惠快车近期更新”

1、特惠一口价订单的计价公平性问题，滴滴将会尽快尝试推出新的解决方案；

2、平台让利力度升级，从9月7日起每天19:00-20:00乘客打车享五折优惠，而司机特惠订单折扣不变，即司机实际特惠订单的收入不变；差价全额由平台让利补贴。

3、特惠快车是为了提升乘客平峰期出行需求，在高峰期和供不应求时会有不同的调整。例如当附近出现快车订单排队时，乘客不能打特惠快车。