12345投诉乡村道路可以吗乡村公路投诉最有效的部门

认证专家黄文赋

目前在国内的乡村里面，还存在着不少未铺上水泥的路面，而其土路年久失修，路面坑洼不平，尤其每逢下雨，更是泥泞不堪，给很多村民的出行都带来了不便，向村委反映无果时，通过拨打12345投诉乡村道路可以吗？

12345投诉乡村道路可以吗？

可以。12345热线是人民政府设立的非紧急类公共服务平台，受理公民、法人和其他组织通过电话、网站、微信公众号等多渠道反映的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项，提供7×24小时的全天候人工服务。

乡村公路投诉最有效的部门

如果是涉及农村乡村公路建设的，可以向当地人民政府交通部门投诉。而如果涉及到村路的，则可以向当地乡镇人民政府投诉。另外，乡村公路一旦出了质量问题，或发现其他不良现象，都可以通过拨打“区号 12328”交通运输服务监督电话进行投诉。

根据《农村公路建设质量管理办法》，在监管措施方面，其中明确了发挥群众的质量监督作用，规定：任何单位和个人都有权对农村公路建设工程的质量问题、质量缺陷、质量事故等向交通运输主管部门投诉和举报，且交通运输主管部门应当依法及时处理。