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长安和众泰哪个质量好,名爵跟长安哪个质量好

认证专家蒋翰林评论(0)收藏

长安,众泰和名爵,三个风格截然不同的厂商,长安比较传统,众泰习惯借鉴,名爵注重年轻个性。现在基本所有品牌的厂商都非常注重外观设计、动力、空间这些用户看得到的,感受得到的,能尽量给消费者带来好感的。而消费者自然是难以选择,不过有些东西是在购车前无法体验出来的,那就是质量和售后服务。接下来我们就来看一看长安和众泰哪个质量好,名爵跟长安哪个质量好,售后服务哪个品牌更好。

首先质量方面,我们通过J.D. Power调研的中国汽车可靠性研究报告(数据为2017年,已最新),研究是基于2012年12月至2014年12月期间购车的29,747位车主的评价。研究报告分析了22个细分市场,一共涵盖63个品牌的176款车型。数据收集工作于2016年12月至2017年7月在中国62个城市进行。

这项研究衡量拥车期在30-48个月内的车主在过去12个月期间遇到的问题,包括8个问题类别(发动机/变速系统、车身外观、驾车经历、配置/操控/仪表板、音响系统/内置语音识别系统/内置免提通讯设备/导航系统、座椅、空调系统和车身内装)的177个问题症状。总体可靠性由每百辆车出现的问题数(PP100)来衡量,分数越低表明质量越好。

从图中我们看到名爵是刚好达到主流车市场平均水平,很遗憾的是,长安和众泰都没能达到平均水平。

接下来同样是J.D. Power调研的中国售后服务满意度指数研究(数据为2017年,已最新),调研项目分为总体满意度、服务启动、服务顾问、经销商设施、服务后交车和服务质量。评分也是通过点亮的圆点来显示。

在这项研究中,名爵和众泰的售后服务满意度评分都是一般,而长安的表现较为逊色,仅是拿到两星。

以上J.D. Power的调研数据仅作为参考,并不一定具有统计学意义。那我们不妨来看一看中国消费者协会在2017年受理汽车产品投诉情况而统计得出的排名。长安以绝对多的数量拿到了第8位,这个排名也是自主品牌中最高的,主要投诉集中在质量、合同、售后服务和其他问题。接着是众泰,主要投诉是质量、合同和售后服务。而名爵的表现更好,投诉量不多,并且质量投诉较少,主要投诉是合同和售后服务。

在车质网最近一年的投诉排名中,长安也有两款车型跻身前十,分别是长安cs75和长安逸动。

总结:长安最近因为cs75机油门事件大受影响,销量也有大幅度的下滑,好在其他车型没有出现这种情况,而众泰的情况,大家其实心里都明白,质量的话也是一般。只有名爵在这次对比中胜出,名爵得益于曾经的英伦血统,技术和工艺都有一定的保证。