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ETC收费有误怎么办 ETC收费比人工收费高怎么回事

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ETC收费有误怎么办?

1、如果车主在人工车道发现扣费出现错误,工作人员会现场进行退款;

2、如果是ETC系统扣费出现错误,可以去ETC服务网点处理,或反馈至联合电服,工作人员受理后,会产生工单,如果核实有误,退款一般会在3个工作日内原路退回;

3、除此之外,也可以填写申请单,向高速公路办公室提出复议,届时工作人员会对账单进行重新核算,如果核实有误,多扣除的费用会通过银行退回到车主账户。

ETC收费比人工收费高是怎么回事?

随着交通系统的逐步完善,两地之间并不止有一条高速公路,而选择不同的高速公路通行,收费是不一样的。例如,同样是从A地到B地,有些高速公路使用的桥梁和隧道比较多,相应地通行费用就会比较贵。

人工收费

人工收费是使用IC卡记录汽车的出入口,依靠路径识别系统记录汽车的行驶路径,从而进行计费。但IC卡没有双向交互的通讯功能,并不能识别汽车是从哪一条高速公路到达该地。另外,路径识别系统是依靠拍摄汽车的车牌和图像进行识别,如果在采集数据的过程中,因车速过快没有采集到,亦或是数据出现丢失,就无法识别出汽车的行驶路径。因此收费的时候就只能按最短的距离进行收费。

ETC收费

ETC具有信号双向交互的功能,汽车在通过高速的时候,不仅会记录出入口的信息,通过路径识别龙门架的时候,也会被路径识别系统精准识别,汽车的行驶路径就会被很好地保存下来。因此收费的时候,就会按实际的行驶路径进行收费。