滴滴预付车费怎么回事滴滴预付车费怎么退

认证专家微醉

相信很多用户在使用滴滴打车时会遇到过预付车费的情况，有乘客反映滴滴预付车费后又收费，到底滴滴打车预付车费什么意思怎么回事呢？接下来详细说明滴滴预付车费背后的真相，以及滴滴预付车费退还方法。

滴滴预付车费怎么回事

先来说说滴滴打车预付车费什么意思吧，其实滴滴预付车费就是对于一些路程远的订单需要预支付一部分车费，这部分滴滴预付车费转入滴滴乘客账户中，相当于保证金让平台保管，避免逃单的情况，此时并没流入滴滴司机账户中。当乘客到底目的地后点击“结束行程”，滴滴预付车费才会流入滴滴司机账户中，采用多补少退原则。

1、关于滴滴怎么避免预付车费的问题，滴滴预付车费是滴滴系统针对部分订单设置的强制行为，乘客没有办法主动规避预付车费的，因此滴滴设置不预付也是不行的。

2、为什么快车要预付车费呢？这是滴滴处于安全保障，要求路程较远的乘客先支付部分车费，多退少补；

3、还有一种情况就是该乘客之前有不良行为，信誉低比较低，在进行滴滴预约用车时，系统要求预付部分车费，避免出现逃单行为，更好地保障滴滴司机权益。

4、另外一些特殊车型如优享专车、豪华车等有可能需要预付车费，另外部分预约单也需要预付车费。

滴滴预付车费怎么退

虽然没有滴滴怎么取消预付车费的好方法，但是可以通过取消订单方法退还滴滴快车预付车费，滴滴预付车费都是系统自动退还的，至于滴滴预付车费多久退，一般情况下款项会在7个工作日回到用户的账户，如果逾期没有收到款项，可拨打滴滴客服电话400 0000 999处理。以下三种情况滴滴系统自动退还预付车费：

1、乘客没有叫车成功或在规定时间内取消订单；

2、预付车费比实际车费多，多出部分会自动退还；

3、超时取消订单的，系统会扣除“去消费”后，预付车费多出部分自动退还到用户账户上，退款时间在7个工作日内。

介绍通过取消订单退还滴滴预付车费的方法：

1、在滴滴出行主界面点击左上角个人头像，找到“订单”选项进入；

2、选择需要取消的形成订单查看，点击下方的“取消订单”按钮，然后点击“确认取消订单”即可，但超时取消需收取一定取消费。