back知识百科nav

出租车被投诉什么后果,出租车被投诉罚款多少

认证专家朱鹏池评论(0)收藏

遇到以下情况可以向出租车所在公司投诉,也可以拨打12328全国交通运输服务监督热线或12345市政服务热线投诉。还可以通过微信投诉,只要关注当地交通公众号,如“广州交通”、“上海交通”等,在公众号主页找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”,填写相应的信息进行投诉反映。当然向出租公司投诉效果不太明显,毕竟他们是“自己人”,处罚力度较轻。

出租车被投诉罚款金额不应低于当地最低工资标准。根据《企业职工奖惩条例》第17条和《工资支付暂行规定》第16条相关规定,扣除金额一般不超过本月标准工资的20%,扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的,按最低工资标准支付。

对于出租车司机违反规定除了罚款外,情节严重的吊销其从业资格证,由县级以上道路运输管理机构责令改正。如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动,则处以10000-30000元罚款,构成犯罪依法追究刑事责任。如果出租公司聘用未取得从业资格证的人员,将罚款5000-10000元,并勒令改正,情节严重处以10000-30000元罚款。

市交通部门在投诉办结后,督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客,在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

出租车被投诉罚款多少

由于各地的执法力度不一致,某些地区对违反规定的出租司机罚款100-200元,有的地区罚款2000-5000元,对于情节严重的吊销其从业资格证。各地具体处罚规定如下:

1、《北京市出租汽车管理条例》第30条,出租车驾驶员如违反条例规定,拒绝载客或者中途终止客运服务的,由交通行政主管部门处以1000元至2000元的罚款,在运营资格证上作违章记录,并可暂扣运营资格证1个月至3个月,情节严重吊销运营资格证。

2、《广州市出租汽车客运管理条例》第39条,在运营时间内无正当理由拒绝载客的,处以500-1000元罚款。

3、《河北省道路运输条例》第90条,对于违反条例,拒载乘客的、甩客的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处以1000-3000元罚款。

4、《四川省道路运输条例》第62条,客运经营者(包括出租车)坑骗旅客、拒载旅客、站外揽客、途中甩客、擅自加价等,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处以2000-5000元罚款。

5、《贵州省城市公共交通条例》第42条,待租时启用空车标志,不得拒载,违反该规定依据本条例对其罚款200元。

6、《云南省城市出租汽车管理办法》第25条,拒绝载客的处以100-200元罚款。

7、《福建省道路运输条例》第72条,出租车无正当理由拒载,或者未经乘客同意招徕其他乘客同乘,或者交接班前不在车辆明显位置明示交接班时段和去向的,处以500-2000元罚款。

8、《吉林省城市公共客运管理条例》第66条,出租汽车驾驶员启用待租标志后拒载的,由城市公共客运管理机构责令改正,处以1000-2000元罚款,情节严重的处以2000-5000元罚款,情节特别严重的吊销其从业资格证。

9、《湖北省出租汽车客运管理办法》第34条,无故拒载乘客、无正当理由中断运送服务、无从业证驾驶出租汽车营运的,处以100-500元罚款。

10、《安徽省出租汽车客运管理办法》第40条,无故拒载乘客的,处以100-500元罚款,情节严重可由原许可机关吊销其出租车驾驶员从业资格证。

11、《江苏省道路运输条例》第69条,拒载或者未经乘客同意搭载其他乘客的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处以200-1000元罚款,逾期不改正的,可以暂扣从业资格证件十日以下处罚。