曹操出行怎么退本金曹操出行退款流程

认证专家天生我才

曹操出行的使用方法和其他打车软件是有些差别的，其中就有人问到曹操出行怎么退本金，这是怎么回事？总的来说，就是曹操出行的扣款方式不一样。

曹操出行退款流程

1、打开曹操出行APP，进入主页后，向右滑动屏幕或者点击左上角的菜单按键，此时会使弹出伸缩界面，在伸缩界面点击“在线客服”。

2、进入在线客服界面后，点击“常见问题”，再点击下方的“自助服务”。

3、向上滑动界面，点击最底下的“在线客服”，进入聊天界面后，在文本框输入“人工”，然后发送。

4、接入人工客服后，输入“提取本金”，此时客服会查询账户余额，并询问是否全部退回，确认后，本金会在1-7个工作日内原路退回。

曹操出行为什么要退本金？

市场上的打车软件，一般都绑定有相应的微信、支付宝、银行卡账号，用户打车到达目的地后，可以通过绑定的账号进行支付，或者系统通过绑定的账号进行免密支付。一般的打车软件基本都是这样的使用方式。

而曹操出行却不一样，在打车前需要在钱包上进行充值，如果钱包内的余额小于打车费用，是无法使用叫车服务的。另外，钱包内只有一个充值功能，并无提现功能，也就是说，在APP上按照常规的操作，用户是无法将余额提出来的。所以当我们不再使用该软件打车，或者不想钱包里面有余额的时候，就要走人工客服的办法提取。