联动云12315投诉好使吗联动云投诉最好的办法

认证专家李伟征

到12315去投诉联动云好不好使也得分情况而论，当遇到联动云乱扣费、乱收费、租到问题车等有侵犯消费者权益的情况，通过12315去投诉那么都是比较有用的。毕竟12315是消费者投诉举报的专线电话和全国互联网平台，主要职责就是切实解决广大消费者的相关消费诉求。

12315应符条件

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；

2、消费过程中，权益受到侵害；

3、消费者因生活需要购买、使用商品或接受服务。

联动云投诉最好的办法

投诉之前要先了解清楚问题，然后再了解清楚租车是所签订的合同条约。很多租客在租车的时候，对于条款都是一带而过，并不会认真去看，很多时候出了问题却不清楚情况往往就比较容易吃亏。所以了解清楚之后，再跟平台进行协商，协商过后无果，再向12315进行投诉，让该组织介入调解。

如果12315介入后无果，那么租客就可以整理、收集租车时所签订的合同、发票等证据，然后向法院起诉，法院受理后自然就会传唤被告人。