车辆反向刮擦的如何处理,车辆反向刮擦的如何理赔

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时间：2017-05-22  编辑：车主指南

一、车辆反向刮擦的如何处理

1、停车熄火查状况

如果你的车子不小心与其他车子发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。

2、确认双方人员安全状况

注意检查双方人员的安全状况，如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。

3、记录车损情况

注意仔细检查车辆状况，最好随身携带有拍照功能的设备，比如数码相机、手机等，及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度地对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。

4、记录基本信息

注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。

5、明确事故责任认定

在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责；机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责；有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责；没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等。

6、车辆定损便理赔

先去保险理赔服务中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。

二、车辆反向刮擦的如何理赔

汽车刮擦保险理赔的基本流程与车险一般流程相同，主要包括报案、查勘、定损、赔付。其中，车主需要在48小时内报案，这是大家必须要记住的理赔事项。此外，在等待保险公司工作人员到来之时，有两个方面值得注意：一方面是要注意事故中有无伤亡人员，若有伤亡，应立即实施救援，降低车辆事故的风险系数；另一方面如果是在夜间，车子在等待时记得要开车灯，便于对行驶在道路上的其他车辆给予警示。

倘若遇到保险公司无法出险的情况，应及时利用手机等可以拍摄的工具对刮擦部位进行记录。

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