质保期内不在4s店保养三包规定

认证专家庞羽林

理论上，质保期内不在4S店保养也是可以享受三包服务的。国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系。三包即“包修、包换、包退”，如果是与保养没有关系的的零件出现故障，享受三包服务是没有问题的。

之所以说与保养没有关系的零件出现故障，享受三包服务没有问题，这是因为在实际操作过程中，发动机出现了问题，而质保期内的保养并没有在4S店做的，要求三包服务就有些麻烦。

属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；

（三）无三包凭证及有效发票的；

（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

（五）因不可抗拒力造成损坏的。

也就是说，如果在非4S店做过保养，想要享受三包服务就需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证副本、进货证明等一些列相关材料，也算时间麻烦事。