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质保期内不在4s店保养 三包规定

认证专家庞羽林评论(0)收藏

理论上,质保期内不在4S店保养也是可以享受三包服务的。国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系。三包即“包修、包换、包退”,如果是与保养没有关系的的零件出现故障,享受三包服务是没有问题的。

之所以说与保养没有关系的零件出现故障,享受三包服务没有问题,这是因为在实际操作过程中,发动机出现了问题,而质保期内的保养并没有在4S店做的,要求三包服务就有些麻烦。

属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

(三)无三包凭证及有效发票的;

(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

(五)因不可抗拒力造成损坏的。

也就是说,如果在非4S店做过保养,想要享受三包服务就需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证副本、进货证明等一些列相关材料,也算时间麻烦事。