交通事故后要索赔车险怎么办,车辆自损出险的索赔步骤

认证专家金天腾

时间：2017-05-29 编辑：车主指南

一、交通事故后要索赔车险怎么办

一是报案要及时

发生交通事故后，对于属于道路交通快速处理范畴的（两车在市区范围内相撞，两车均投保交强险，未发生人伤，财产损失少于2000元，车辆能自行移动，事故双方对事故责任无争议），应及时撤离事故现场，到我市在市内六区和塘沽设立的道路交通事故快速处理服务中心进行查勘定损。不属于此范畴的，应妥善保护好现场，及时向公安交通管理部门和保险公司报案，等待交通事故民警和保险公司查勘人员到现场查勘，如出现重大人伤，应及时进行施救。

二是索赔要及时

出险车辆修复后，车主应保存好修车发票，同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。事故涉及双方的，应提供、调解书；涉及人伤的，还应提供伤者诊断证明（县级以上医院）、治疗费发票等必要的单证。

三是清楚免责范围

车辆保险条款都会设立一些免责条款，并不是所有的事故都会得到全额理赔，因此车主要清楚自己购买保险的相关细则。根据商业车险的有关规定，对车辆未经年审或年审不合格、车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸等情况，保险公司有权拒赔。因此，车主应遵守相关交通规则并熟悉保险责任范围。

以盗抢险为例，如果仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，而非全车遭盗抢，不属盗抢险责任，保险公司不予理赔。而如果车辆全车被盗、抢劫、抢夺，车主不能提供机动车登记证书、机动车行车证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税证明及原配的车钥匙缺失的，都可能增加赔款的绝对免赔率。

四是损失过小索赔未必合算

如果驾驶员的驾驶技术非常高，只是偶尔不小心损坏了一个小灯，可以考虑自己承担损失，而不要去找保险公司索赔，以免影响车辆续保时的无赔款优待。因为车险条款的无赔款优待规定：投保车辆如果在一年的保险期间内没有索赔，下一年续保时可以获得保费10%的无赔款优待，连续二年没有索赔可以获得保费20%的无赔款优待，连续三年没有索赔可以获得保费30%的无赔款优待。

二、车辆自损出险的索赔步骤

（一）报案

1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到。

2、在理赔部填写（车辆出险登记表）（出险通知书）。

（二）定损

带（车辆出险登记表）找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后有一张（定损单）。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。

（三）修车

1、把车和（定损单）一起交修理厂。修理厂按（定损单）修车，并给您一张（提车单）作提车证明。

2、车修好后，凭（提车单）支付修理费后提车，并向修理厂索要（修车发票）（托修单）（施工单）（材料单）（均须盖修理厂公章）。

（四）开事故证明

若损失不大，可任意找人写一个（第三方证明）；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

（五）递交单证

将出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、第三方证明、赔款结算单统统交保险公司理赔部。

（六）领赔款

递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

索赔所需单证

1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回保险公司。

4、《修车发票》：修理厂提供。

5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。

6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。

7、《第三方证明》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

推荐阅读：交通事故调解需要多久，交通事故调解书的效力如何

一、交通事故调解需要多久（一）交管部门调解交通事故损害赔偿的期限为10日。1、造成人员死亡的，从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；2、造成人员受伤的，从治疗终结之日起开始；3、因伤致残的，从定残之日起开始；4、造成财产损失的，从确定损失之日起开始。（二）公安机关交通管理部门应当与当事人约定调解的时间、地点，并于调解时间3日前通知当事人。（三）口头通知的应当记入调解记录。调解参加人因故不能按期参加调解的，应当在预定调解时间1日前通知承。....。查看全文>>

推荐阅读：交通事故处理的流程是什么，交通事故当事人怎么办

一、交通事故处理的流程交通事故处理工作大致可分为以下几个流程：1。受理报案。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。2。现场处理。公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。3。责任认定。在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。4。裁决处罚。公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事。....。查看全文>>

推荐阅读：怎样确定交通事故责任，交通事故责任无法确定怎么办

一、怎样确定交通事故责任发生交通事故后，通常会造成人身伤亡或财产损害，那么如何确定损害赔偿民事责任呢？机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担责任；但是，有证据。....。查看全文>>