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汽车质保期间出现问题要不要钱

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殷星文
【认证专家】殷星文

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

质保期内或者规定公里数内非人为损坏情况下进行汽车维修是不需要花钱的:

1、整车质保——各种零部件在确认非人为损坏而是品质问题时可以免费更换,如速度表,空调这种零部件问题。整车质保这个数据来自于厂商对外公布的该车质保周期或公里数。 一般来说都是两年/6万公里,个别厂商会有超越这个年份和公里数的质保机制;

2、如果是在质保期内或者规定公里数内就可以免费修理;

3、动力总成保修——指发动机和变速箱,如果这两个部件出现质量问题会得到保修,前提是要按保养手册在指定地点(一般是4S店)定期保养,才能得到保修;

4、上述情况在确认为质量问题时是免费更换的,如果存在人为操作不当厂商是不提供保修的。

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孔鸿晖
【高级专家】孔鸿晖

认证汽车专家,汽车行业专家级大师傅

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这个具体要看什么项目,如果是消耗件的损坏是要自己掏钱的。正常情况保修期内的非消耗件维修免费。一般所说的5年10万公里的保修,主要是针对汽车的核心部件,如发动机、变速箱、传动系统、底盘等,这些部件的故障几率比较低,维修成本也较高,5年中车主的车很少会在这些核心部件上出现问题。而轮胎、轮毂、大灯、刹车等耗损件,车商则只提供36个月或5000公里保修。

唐文轩
【认证专家】唐文轩

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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这要看是什么问题才能决定是否收费,主要零部件出质量问题是保修范围内,人为损坏和易损件以及消耗件不在保修范围内。一般不是质量问题的都要收费的,而且只要是换零件那么基本都收费。