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学法减分实人认证失败怎么回事

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权信瑞
【认证专家】权信瑞

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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学法减分是交管12123新出的功能,能帮司机们把之前扣的分减掉一部分,这事儿挺好的。不过有些人在实人认证环节老是过不去,咱们今天就聊聊为啥会出现这种情况。

首先可能是APP版本太旧了。有些人下载的APP是老版本,直接导致认证失败。这时候只要卸载重装,把APP更新到最新版,再试试就能过了。

第二个原因可能是手机系统不兼容。比如你的手机系统版本太老,和交管APP不匹配,这时候人脸识别就通不过。这时候可以先升级手机系统,然后再试一次。

第三个常见问题是拍摄环境不好。实人认证其实就是刷脸,得把脸框在手机相框里。如果前两个问题都排除了,那大概率是光线太暗或者周围环境太乱,导致系统认不出来。这时候换个光线好的地方,背景简单一点再试试。

总的来说,实人认证失败就这三个主要原因。建议先检查第三个问题,排除环境因素。如果还不行,再回头看看是不是APP或手机系统版本太老了。

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