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12123怎么打人工

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苏峻
【认证专家】苏峻

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
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很多车主去陌生城市开车,怕走错路被拍违章,都想打个电话问清楚。那12123怎么接通人工服务呢?现在交管12123APP里有反馈和客服电话,车主可以直接用这些渠道解决。具体打12123人工的方法是这样的:

首先,打之前要在12123前面加上当地区号,比如你在北京就得打010-12123。电话接通后按1进信息查询,再按3查车辆违法记录。如果车还没在系统注册过,挂断后重拨按9选用户功能,再按1注册。不过要注意,12123的语音服务24小时在线,但人工服务只在早上9点到下午5点有人。

另外,如果是移动手机号,还能直接打12580,按提示操作。要是车子违章了,系统会主动发短信通知你。

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