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12123怎么打人工

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苏峻
【认证专家】苏峻

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+问他
最佳答案

很多车主在到陌生的城市后,由于对路况不是很熟悉,担心会有违章情况,所以想要通过拨打电话查询,那么12123怎么打人工?

从目前来看,交管12123APP里面设有相对应的意见反馈和客服咨询电话渠道,所以车主可以通过这些渠道来解决问题。

12123打人工的方法如下:

首先车主在拨打12123之前,还需要在12123前面加上区号才可以拨通,拨通该电话之后,大家只要按照语音提示按数字1,就可以进入到信息查询功能里面;然后再根据相关的语音按数字3,选择机动车违法信息查询功能;如果机动车驾驶人没有注册过,这时就需要通过电话后按数字9选择用户功能,按数字1选择注册,不过这个服务电话的智能语音一般都是在全体24小时工作的,只有人工服务是在早上9点开始工作到下午5点下班。

除了12123可以拨打人工服务之外,如果大家是移动手机号码的,也是可以通过拨打12580,按照智能语音的要求来提供相关的信息,这时在发生了违章之后,该系统就会以信息的方法主动发送给车主。

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