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车子召回是换新车吗

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尹力鸿
【认证专家】尹力鸿

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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汽车召回后不会给你换个新车。简单来说,召回制度就是当厂家发现某批车因为设计或生产问题存在安全隐患时,必须向国家报备,然后想办法给在用车辆修整改,把风险消除。比如刹车系统有问题,厂家会通知车主来免费检修或换零件。

召回和三包有什么区别呢?首先是目的不同:召回是为了整个社会的安全,防止车子有潜在危险;三包则是保护个人消费者的权益,比如在质保期内车子坏了,厂家得负责修、换、退。法律依据也不同:召回是根据《产品质量法》里的缺陷汽车召回管理规定来执行的;三包则是按《三包规定》来,主要由销售商负责,属于违约责任。

再来说说适用范围。召回针对的是同一型号车普遍存在且影响安全的缺陷,比如某个批次的发动机设计有问题。而三包解决的是随机出现的小毛病,比如某辆车空调突然不制冷了,这种不影响安全但影响使用的质量问题。三包期内只要不是人为损坏,不管问题大小,商家都得负责处理。召回是系统性补救,三包是个人问题保修,两者不冲突。

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