车辆召回是什么意思

+问他

汽车召回其实就是车企发现自家产品有问题后，主动给车主解决问题的流程。这里给大家详细说说具体的操作流程和需要准备的材料：

整个召回流程大致分这几步：首先厂家会通过官方公告、电话通知这些渠道联系经销商、维修点和车主，把车辆存在的安全隐患和对应的解决方案说清楚。然后由车企牵头，联合各地4S店和维修站，通过免费检修、零件更换甚至退车等方式，把有问题的车辆处理妥当。

至于召回过程中要准备的文书材料，主要包含这么几类：得先向监管部门提交的召回方案备案表、具体的行动计划书；对外发布的召回声明和新闻通稿；给车主寄送的召回告知书；维修点要用的具体操作指南；还有费用明细表、进度跟踪报告以及最终的总结报告这些管理文件。