4s店为啥叫4s店

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大家常说的"4S店"，全称其实是汽车销售服务4S店。这个叫法来源于四个核心服务项目的英文首字母组合。说白了就是一家集卖车、售后保养、提供原厂配件和信息收集反馈于一体的汽车服务综合体。这种模式其实是1998年之后才从欧洲传到咱们国内的，因为既能给顾客提供统一标准的服务，又能保持品牌调性，很快就在国内汽车圈流行开了。

说到这四个"S"，第一个代表整车销售（Sale）。简单来说就是咱们熟悉的看车、试驾、买车这些基础服务，这也是4S店的立身之本。第二个S代表售后服务（Service），也就是买车后的保修、保养这些后续保障。很多车主冲着这个选择在4S店做养护，毕竟专业技师和原厂流程更让人放心。

第三个S是零配件（Sparepart），这里能买到和原车完全匹配的配件。很多老司机宁可多花点钱也要来4S店维修，图的就是这个原厂件的质量保证。最后一个S是信息反馈（Survey），4S店作为直接接触消费者的终端，能把车主们的真实用车反馈及时传递给厂家，厂家再根据这些"前线情报"调整产品策略，这个环节对整个汽车行业的发展特别关键。