汽车三包包括哪些内容
解答(1)收藏汽车三包是企业对消费者实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》三包凭证应当包括的内容:
1、产品品牌、型号、车辆类型、车辆识别代号(VIN)、生产日期;
2、生产者的名称、地址、邮政编码、客服电话;
3、销售者的名称、地址、邮政编码、客服电话、开具购车发票的日期、交付车辆的日期;
4、生产者或者销售者约定的修理者(以下简称修理者)网点信息的查询方式;
5、家用汽车产品的三包条款、保修期、三包有效期、使用补偿系数;
6、主要零部件、特殊零部件的种类范围,易损耗零部件的种类范围及其质量保证期;
7、家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在保修期、三包有效期内的容量衰减限值;
8、按照规定需要明示的其他内容。
一定要存放好买车发票和三包凭证,若是在运用过程中发生问题,可以凭着这些进行三包售后。汽车是享受三包政策的,如果在保修期限内发生了不是人为造成的故障,那购买者是可以需求退车,换车,免费修车的。
家用轿车产品自经营者开具买车发票当天起60天内或驾驶里程数三千公里以内(以先到者为标准),家用轿车产品发生汽车转向系统失效、刹车系统失效、车体开裂或燃油泄漏,购买者选择更换家用轿车产品或退货的,经营者应该负责免费更换或退货退款。
相关资料:
1、汽车三包政策明确规定了家用汽车产品的保修期和三包有效期。家用汽车产品保修期不低于3年或行驶里程6万公里,以先到者为准;三包有效期不低于2年或行驶里程5万公里,以先到者为准。家用产品的保修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算;
2、如果在保修期内出现产品质量问题,可以免费维修;在三包有效期内,符合规定的退换货条件的,消费者可以凭三包凭证和购车发票办理退换货手续。
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