绅宝D20延续了北京汽车E系列越级丰富配置。安全配置方面，为了提升驾驶安全性，绅宝D20搭载了豪华品牌专属的BOSCH9.0版本的ABS+EBD系统，使整车稳定性全面提升，避免汽车高速行驶时因急转弯或急刹车，导致车身偏离轨迹而造成的交通事故。同时，绅宝D20配备的倒车雷达可探测车后方距离达1.5米，免去新手停车入位的尴尬；多功能GPS导航系统涵盖了常规导航、路线管理以及安全驾驶等信息，配合6.5寸超大屏幕显示，让行车路上少一份担忧而多一份从容。
外观方面，绅宝D20充分体现了绅宝家族运动时尚的元素。该车采用了绅宝品牌标识性的螺旋桨式“蝶翼”格栅，以及鹰眼式智能前大灯设计，结合“飞翼感”的外后视镜，以及舞动状十辐铝合金轮毂的造型，呈现出绅宝D20独有的“鹰飞蝶舞”设计理念。
内饰方面，绅宝D20将科技、简约、品质共存一室，整体布局更加体现北欧简约实用的风格，与绅宝品牌一脉相承。与之前E系列相比，绅宝D20中控面板减少了大量的按键功能，转为更加符合人机工程学的旋钮设计，最大程度避免驾驶视线的转移。全新的换挡手柄更加具有科技质感，凸显了绅宝品牌的航空基因。内饰配色以及用料全部升级优化，另整体品质感瞬间提升。
早在E系列上市之初，北京汽车便率先承诺实施“三包”服务，E系列也作为全国“三包”第一车赢得世人瞩目。作为“第一个吃螃蟹的人”，北京汽车不仅需要十足的勇气，还需要承受巨大的舆论风险。“三包”的提出对厂商的生产提出了更高的要求，面临同行业的观望及媒体的监督，北京汽车交出了一份又一份完美的答卷。而在消费者集体呼吁国家推出《汽车“三包”法》的大背景下，北京汽车的“三包”服务对于规范整个汽车行业来说无疑有着巨大的推动作用。